Прынцыпы

Агульныя прынцыпы

Асноўным прынцыпамі працы з кліентамі з’яўляюцца шпаркасць, якасць, канфідэнцыяльнасць і адказнасць. Мы любім сваю працу і заўсёды нацэлены на станоўчы вынік. Мы хочам быць лепшымі ў сферы сваёй спецыялізацыі па прызнанні нашых кліентаў і нашых калегаў. Мы хочам перамагаць. Мы аказваем юрыдычную дапамогу, разумеючы, што сапраўды неабходна і важна для нашых кліентаў. Мы не перастаем шукаць лепшае рашэнне. Задачы нашых кліентаў становяцца нашымі задачамі, якія мы вырашаем сумесна. І мы не здаемся лёгка.

Мы думаем наперад і стараемся вырашаць пытанні, пакуль яны не ператварыліся ў праблемы.

 

Прадказальная аплата

Кошт ганарару за аказаную юрыдычную дапамогу будуецца на прынцыпах пагадзіннай аплаты; удзелу ў паседжанні ў судзе не можа быць менш за суму, загадзя абумоўленую з кліентам па-за залежнасці ад часу разбору.

Адвакацкай бюро «Валажынец і Кацько» ніколі не выстаўляе рахункаў, якія не былі ўзгодненыя загадзя. На практыцы часам узнікаюць пытанні, якія істотным чынам павялічваюць кошт і час працы. У такім выпадку мы заўсёды ставім кліента ў вядомасць аб кошце і змены тэрмінаў, і ўзгоднім іх да пачатку новага этапу працы. Такія пытанні заўсёды застаюцца пад кантролем.

 

Зносіны: вы заўсёды ў курсе

Мы ўзгоднім з вамі найбольш зручны для вас спосаб сувязі: электронная пошта, тэлефон ці факс. Мы агаворым, наколькі часта і ў якой форме вы жадаеце атрымліваць справаздачы аб праведзенай працы. Рэкамендаваным сродкам сувязі для новых і патэнцыйных кліентаў па пытаннях з’яўляецца электронная пошта. Пісьмовая форма гарантуе правільнае разуменне пытанняў кліента і задач, якія стаяць перад адвакатамі і (або) памочнікамі адвакатаў. Калі ў вас няма часу для напісання ліста па электроннай пошце, пакіньце вашыя каардынаты і выкладзіце ваша пытанне ў кароткай форме, з вамі абавязкова звяжуцца на працягу 1-5 гадзін (калі вы адпраўляеце паведамленне ў працоўны час). Калі вашая справа не патрабуе адкладу, вы можаце адправіць SMS ці патэлефанаваць на мабільны тэлефонны нумар, пазначаны ва ўкладцы «Кантакты» ці профіле адваката.

Агаворкі: адвакаты і (або) памочнікі адвакатаў не гарантуюць адказ на мабільны тэлефонны званок у сітуацыях, калі карыстанне тэлефонам забараняецца (у судзе або ў дзяржаўных установах) або непрымальна па этычных меркаваннях (на перамовах). Але вам абавязкова ператэлефануюць, як толькі гэта прадставіцца магчымым. Дзякуем за разуменне.